RETIRADA
Se você for de nossa região aproveite para comprar com a retirada grátis em uma de nossas lojas(Osório, Capão da Canoa, Tramandaí e Santo Antonio da Patrulha).
- PRAZO DE RETIRADA: até 5 dias úteis.
Após a aprovação do seu pedido em nosso sistema siga os seguintes passos:
- Acompanhe o prazo do seu pedido;
- Aguarde a confirmação para a retirada e dirija-se a loja.
Se a retirada for realizada pelo titular da compra, é necessário apresentar o documento de identificação com foto e o número do pedido. Caso a retirada for feita por um terceiro, o mesmo deve apresentar um documento com foto, xerox ou documento original do titular da compra e/ou comprovante da compra.
ENVIO
PRAZO DE SEPARAÇÃO: ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.
Para a sua melhor experiência de compra em nosso site os envios são gerenciados pela plataforma FRETE FÁCIL, desta maneira, você tem mais opções e melhor custo de envio em todas as suas compras.
Por sua vez, todo o gerenciamento do envio é realizado por esta plataforma e repassado ao cliente no acompanhamento do pedido, juntamente com o código de rastreio.
- Você receberá todas as informações sobre o seu envio assim que a fase de pagamento e separação forem concluídas.
* Lembramos os prazos e preços são de responsabilidade da plataforma FRETE FÁCIL, de maneira que não temos intervenção nos mesmos. Recomendamos verificar os valores e prazos ANTES de concluir a compra, não receba produtos violados ou com avaria e em caso de problemas entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento.
